Δικαιώματα Χρηστών

1. Εισαγωγή

Η mywinbet.gr σέβεται και προστατεύει τα δικαιώματα των χρηστών της σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Αυτή η πολιτική περιγράφει αναλυτικά τα δικαιώματα που έχετε ως χρήστης του ιστότοπου μας και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τα ασκήσετε.

2. Δικαίωμα Πρόσβασης

Άρθρο 15 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε:

• Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε για εσάς
• Γιατί τα επεξεργαζόμαστε (σκοπός επεξεργασίας)
• Ποιοι είναι οι αποδέκτες των δεδομένων
• Πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα
• Ποια είναι τα δικαιώματά σας

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr με θέμα "Αίτημα Πρόσβασης Δεδομένων"

Χρόνος Απάντησης: Εντός 30 ημερών

3. Δικαίωμα Διόρθωσης (Right to Rectification)

Άρθρο 16 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.

Μπορείτε να ζητήσετε:

• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων
• Ενημέρωση παλαιών δεδομένων

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr με τα σωστά/ενημερωμένα δεδομένα

Χρόνος Απάντησης: Εντός 30 ημερών

4. Δικαίωμα Διαγραφής "Δικαίωμα στη Λήθη"

Άρθρο 17 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν:

• Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν
• Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση
• Αντιτάσσεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν έννομοι λόγοι
• Τα δεδομένα επεξεργάστηκαν παράνομα
• Η διαγραφή είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Παρατηρήσεις: Δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα όταν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης (π.χ. φορολογικά, λογιστικά)

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr με θέμα "Αίτημα Διαγραφής Δεδομένων"

5. Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας

Άρθρο 18 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας όταν:

• Αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων
• Η επεξεργασία είναι παράνομη και προτιμάτε περιορισμό αντί για διαγραφή
• Δεν χρειάζονται πλέον τα δεδομένα αλλά τα χρειάζεστε για νομικές αξιώσεις
• Έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία και περιμένετε την επαλήθευση

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr

6. Δικαίωμα Φορητότητας (Right to Data Portability)

Άρθρο 20 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή (π.χ. JSON, CSV).

Αυτό το δικαίωμα ισχύει όταν:

• Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση ή σε σύμβαση
• Η επεξεργασία γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr με θέμα "Αίτημα Φορητότητας Δεδομένων"

Μορφή: Θα λάβετε τα δεδομένα σε JSON ή CSV format

7. Δικαίωμα Εναντίωσης

Άρθρο 21 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

• Για άμεσο μάρκετινγκ: Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή
• Για έννομο συμφέρον: Μπορείτε να αντιταχθείτε για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας

Πώς να ασκήσετε: Στείλτε email στο contact@mywinbet.gr ή χρησιμοποιήστε το unsubscribe link στα marketing emails

8. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Πώς να ασκήσετε:

• Email: contact@mywinbet.gr
• Cookie Settings: Διαχείριση cookies μέσω browser settings
• Marketing: Unsubscribe link στα emails

9. Δικαίωμα Μη Υποβολής σε Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Άρθρο 22 GDPR

Έχετε το δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

Σημείωση: Η mywinbet.gr δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει νομικά αποτελέσματα.

10. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Π.Χ.) εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Κηφισίας 1–3
11523 Αθήνα
Ελλάδα
Τηλ: +30 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
Website: www.dpa.gr

11. Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας

11.1. Επικοινωνία

Email: contact@mywinbet.gr

Θέμα Email: "Άσκηση Δικαιώματος GDPR - [Συγκεκριμένο Δικαίωμα]"

Παράδειγμα: "Άσκηση Δικαιώματος GDPR - Αίτημα Πρόσβασης Δεδομένων"

11.2. Απαιτούμενες Πληροφορίες

Για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας, χρειαζόμαστε:

• Όνομα και επώνυμο
• Email address
• Περιγραφή του αιτήματος
• Ταυτοποίηση (για ασφάλεια)

11.3. Χρόνος Απάντησης

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του.

Σε περίπτωση πολύπλοκων αιτημάτων, μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος (έως 60 ημέρες), στον οποίο θα σας ενημερώσουμε.

11.4. Κόστος

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν. Ωστόσο, σε περίπτωση ασύμφορων ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων, ενδέχεται να χρεωθείτε ένα λογικό κόστος.

12. Προστασία Δεδομένων

Όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας, θα σας ζητήσουμε να ταυτοποιηθείτε για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δικαιώματά σας:

Email: contact@mywinbet.gr

Διεύθυνση: Οδός Ερμού 12, 10431 Αθήνα, Ελλάδα