Πολιτική Αποστολής

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Αποστολής καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις για την αποστολή προϊόντων από το mywinbet.gr. Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία και τους διεθνείς κανόνες.

2. Περιοχές Αποστολής

2.1. Ελλάδα

Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων:

• Όλες οι περιοχές της ηπειρωτικής Ελλάδας
• Όλα τα νησιά του Αιγαίου και του Ιονίου
• Κρήτη

2.2. Διεθνείς Αποστολές

Επί του παρόντος, πραγματοποιούμε αποστολές μόνο εντός Ελλάδας. Για διεθνείς αποστολές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@mywinbet.gr για να εξερευνήσουμε τις δυνατότητες.

3. Μέθοδοι Αποστολής

3.1. Τυπική Αποστολή

Χρόνος Παράδοσης: 3-5 εργάσιμες ημέρες

Κόστος: €4,99

Η τυπική αποστολή πραγματοποιείται μέσω αξιόπιστων μεταφορικών εταιρειών.

3.2. Εκπρεπής Αποστολή

Χρόνος Παράδοσης: 1-2 εργάσιμες ημέρες

Κόστος: €9,99

Για επείγουσες παραγγελίες, προσφέρουμε εκπρεπή αποστολή με ταχύτερη παράδοση.

3.3. Δωρεάν Αποστολή

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50,00.

Η δωρεάν αποστολή πραγματοποιείται με τυπική μέθοδο (3-5 εργάσιμες ημέρες).

4. Χρόνοι Επεξεργασίας

4.1. Κανονική Επεξεργασία

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

Οι εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.

4.2. Καθυστερήσεις

Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω:

• Αδυναμίας επαλήθευσης πληρωμής
• Αποθέματος προϊόντων
• Απρόβλεπτων περιστάσεων (καιρικές συνθήκες, απεργίες, κ.λπ.)

Θα σας ενημερώσουμε άμεσα μέσω email.

5. Παρακολούθηση Παραγγελιών

Μετά την αποστολή, θα λάβετε email με:

• Αριθμό παρακολούθησης
• Σύνδεσμο παρακολούθησης
• Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης

Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας online χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης.

6. Παράδοση

6.1. Διαδικασία Παράδοσης

Η παράδοση πραγματοποιείται:

• Στην διεύθυνση που καθορίσατε κατά την παραγγελία
• Σε άτομο που είναι παρόν κατά την παράδοση
• Με υπογραφή παραλαβής (για ορισμένα προϊόντα)

6.2. Αδυναμία Παράδοσης

Αν δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί η παράδοση:

• Θα αφεθεί ειδοποίηση στο σημείο παράδοσης
• Θα επικοινωνήσει μαζί σας ο μεταφορέας
• Το δέμα θα παραμείνει στο κατάστημα του μεταφορέα για 5 εργάσιμες ημέρες
• Μετά από αυτό, το δέμα θα επιστραφεί και θα επιστραφούν τα χρήματα (μείον το κόστος αποστολής)

6.3. Ζημιές κατά την Παράδοση

Αν το δέμα φαίνεται να έχει υποστεί ζημιά:

• Μην το αποδεχτείτε ή ζητήστε να σημειωθεί η ζημιά
• Επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο contact@mywinbet.gr
• Συμπεριλάβετε φωτογραφίες της ζημιάς
• Θα αντικαταστήσουμε το προϊόν ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα

7. Κόστος Αποστολής

7.1. Υπολογισμός Κόστους

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και εξαρτάται από:

• Το βάρος και τις διαστάσεις του προϊόντος
• Την περιοχή παράδοσης
• Την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής

7.2. Δωρεάν Αποστολή

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €50,00.

Το όριο υπολογίζεται με βάση το συνολικό ποσό της παραγγελίας (πριν από την προσθήκη μεταφορικών).

8. Φόροι και Τέλη

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (24% για την Ελλάδα).

Για διεθνείς αποστολές, ενδέχεται να επιβληθούν επιπλέον τέλη και φόροι από τις αρχές της χώρας προορισμού, τα οποία βαρύνουν τον παραλήπτη.

9. Επιστροφές και Αλλαγές

Για πληροφορίες σχετικά με επιστροφές και αλλαγές, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλετε.

10. Ειδικές Περιπτώσεις

10.1. Μεγάλα ή Βαρέα Προϊόντα

Για προϊόντα μεγάλου μεγέθους ή βάρους, ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνος και κόστος. Θα σας ενημερώσουμε πριν από την αποστολή.

10.2. Προϊόντα με Ειδικές Προδιαγραφές

Ορισμένα προϊόντα μπορεί να απαιτούν ειδική χειρισμό ή συσκευασία. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τον χρόνο επεξεργασίας και το κόστος.

11. Ασφάλεια και Ασφάλιση

Όλα τα δέματα είναι ασφαλισμένα κατά τη μεταφορά. Αν χάσει ή καταστραφεί ένα δέμα κατά τη μεταφορά, θα καλύψουμε το κόστος αντικατάστασης ή επιστροφής.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με αποστολές:

Email: contact@mywinbet.gr

Διεύθυνση: Οδός Ερμού 12, 10431 Αθήνα, Ελλάδα

Ζώνη Ώρας: Ευρώπη/Αθήνα

Συμπεριλάβετε στον email σας τον αριθμό παραγγελίας για ταχύτερη εξυπηρέτηση.

13. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής Αποστολής. Οι αλλαγές θα ανακοινώνονται μέσω του ιστότοπου και θα ισχύουν για νέες παραγγελίες.